FAQs – Preguntas frecuentes

Lugar de Entrega y Recogida
– Las Tablas (Madrid)

Gastos de Cancelación
En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:

– Avisando con más de 30 días antes del inicio del alquiler, devolución del 90% del total.

– Avisando entre 15 y 30 días antes de inicio del alquiler, devolución del 50% del total.

– Avisando entre 7 y 15 días antes de inicio del alquiler, devolución del 30% del total.

– Dentro de los 7 días anteriores a la partida, o la no presentación, supondrá la pérdida del importe total abonado del alquiler. Cualquier periodo de alquiler no utilizado no será objeto de reembolso alguno.

Horarios
– La recogida y entrega se efectuara en la fecha y hora convenida y en el domicilio o lugar acordado entre las partes.

Incluido en el Alquiler
– Kilometraje ilimitado a partir de la contratación de 4 noches. Si el alquiler es inferior a cuatro noches quedan incluidos 800km, el resto se pagará a 0,25€/ km.
– Menaje de cocina completo para 6 personas.
– Seguro a todo riesgo con franquicia de 600€ con cobertura en toda Europa.
– Asistencia en carretera válida en toda Europa.
– IVA incluido.
– Bombona de gas y líquido químico.

Fianza
– En previsión de daños que pudieran ocasionarse al vehículo es preciso depositar una fianza de 1.100 €.

Requisitos del Conductor
– El conductor del vehículo deberá tener al menos 25 años y una antigüedad de 2 años con carnet de conducir B en vigor.

Entrega y devolución
– El vehículo se entregará totalmente limpio interior y exteriormente al inicio del alquiler.
– El vehículo se entregará con el depósito de combustible lleno y deberá devolverse también lleno.
– El cliente deberá devolver el vehículo con su interior totalmente limpio, con el depósito de aguas negras y aguas grises descargado y el depósito de combustible lleno.